Colegii noștri din cadrul Serviciului Clienți vă stau la dispoziție de luni până vineri, între orele 08:00 și 15:30.
Număr de telefon servicii clienți: 0736383690
Informații actuale:
ATENȚIE: Vă informăm că, în prezent, timpul de așteptare și durata procesării solicitărilor în cadrul Serviciului Clienți sunt mai mari decât de obicei. Ne puteți contacta oricând prin formularele disponibile pe site-ul nostru, iar solicitările sunt procesate în ordinea primirii. Nu oferim relații cu clienții în persoană. Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare.
Pentru informații și soluționarea solicitărilor referitoare la produsele Bestway, vă rugăm să faceți clic pe butonul „Asistență Bestway”. Din familia de produse Bestway fac parte mărcile Bestway, Lay-Z-Spa, FlowClear și HydroForce.
Excepție: dacă solicitarea dumneavoastră se referă la o comandă Bestway plasată în magazinul online Aqualing.hu, inclusiv livrarea acesteia, vă rugăm să utilizați unul dintre formularele de mai jos: Retragerea din contract, Informații despre comandă sau Raportarea unei livrări incorecte.
IMPORTANT: Condiții de igienă pentru efectuarea reparațiilor
Pentru protejarea sănătății angajaților noștri, efectuăm reparații numai pentru produse curate. Această regulă se aplică atât reparațiilor în garanție, cât și celor efectuate în afara perioadei de garanție. Service-ul își rezervă dreptul de a refuza reparația dacă produsul este murdar sau neîntreținut. Vă rugăm să curățați produsul înainte de predare sau expediere. Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.
Aveți întrebări? Consultați răspunsurile la întrebările frecvente.
